Discussion de forum

Avatar de AyE
AyE
Sosheur actif
22-07-2022
Résolu

Appeler Numéro d'URSSAF 3698 gratuit?

Bonjour,
Le numéro 3698 est déclaré comme gratuit sur le site de l'URSSAF. Sera-t-il gratuit de l'appeler avec le forfait Sosh aussi ? J'ai le forfait illimité en appels.

 

Je ne savais pas sous quelle rubrique placer ma question. Merci aux modérateurs de la déplacer si besoin.

  • Avatar de OlivierE_
    OlivierE_
    22-07-2022

    Bonjour AyE, 

    J'ai le plaisir de répondre à votre demande. 😊
     
    Effectivement le numéro 3698 est déclaré comme gratuit. Ainsi vous avez la possibilité de les contacter gratuitement avec votre mobile. 

    Tout est-il clair pour vous ?

    Olivier.

  • Avatar de Yoan_C
    Yoan_C
    01-04-2026

    Bonjour !

    Non, il n'est pas possible d'appeler le 3698 depuis l'étranger. ❌

    Le 3698 est un numéro court français, accessible uniquement depuis la France. Ce service est gratuit et si vous disposez d'une offre avec les appels illimités, aucun surcoût ne s'applique.

    Je vous invite à contacter directement l'URSSAF pour obtenir le numéro dédié aux appels depuis l'étranger ainsi que les conditions tarifaires.

    J'espère que ces informations vous aideront dans vos démarches. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions. ☀️

    Yoan

7 Réponses

  • Avatar de OlivierE_
    OlivierE_
    Webconseiller
    22-07-2022

    Bonjour AyE, 

    J'ai le plaisir de répondre à votre demande. 😊
     
    Effectivement le numéro 3698 est déclaré comme gratuit. Ainsi vous avez la possibilité de les contacter gratuitement avec votre mobile. 

    Tout est-il clair pour vous ?

    Olivier.

    • Avatar de AyE
      AyE
      Sosheur actif
      22-07-2022

      Merci. Les appels aux numéros spéciaux déclarés comme gratuits sur les sites d’origine le sont donc si on les appelle depuis Sosh illimité, c’est ça?

       

    • Avatar de Cedrikck
      Cedrikck
      Aspirant sosheur
      01-04-2026

      Bonsoir,

      est il possible de téléphoner (3698) depuis l’étranger à ce numéro et garder la gratuité s’il vous plait ?

  • Avatar de OlivierE_
    OlivierE_
    Webconseiller
    22-07-2022

    AyE, 

    C'est bien cela, les numéros d'appels déclarés comme gratuits sur les sites, le sont vraiment. 

    Olivier.

    • Avatar de AyE
      AyE
      Sosheur actif
      22-07-2022

      Parfait, merci !

  • Avatar de OlivierE_
    OlivierE_
    Webconseiller
    22-07-2022

    AyE,

    Je vous en prie, ce fut un plaisir de vous venir en aide. 😊

    Je vous souhaite une excellente soirée, et surtout profiter pleinement de votre week-end. 👍


    Olivier

  • Avatar de Yoan_C
    Yoan_C
    Webconseiller
    01-04-2026

    Bonjour !

    Non, il n'est pas possible d'appeler le 3698 depuis l'étranger. ❌

    Le 3698 est un numéro court français, accessible uniquement depuis la France. Ce service est gratuit et si vous disposez d'une offre avec les appels illimités, aucun surcoût ne s'applique.

    Je vous invite à contacter directement l'URSSAF pour obtenir le numéro dédié aux appels depuis l'étranger ainsi que les conditions tarifaires.

    J'espère que ces informations vous aideront dans vos démarches. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions. ☀️

    Yoan

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