Discussion de forum
Appels depuis la Suisse
Bonjour,
Je suis passé la semaine dernière de l'offre à 19.99 à 4.99 pour le mobile. J'ai bien reçu un SMS me confirmant mon changement d'offre mais depuis je n'ai plus de réseau à l'étranger (Suisse - Aucun Service). J'ai vérifié que mon option International était activée et j'ai déjà éteint et rallumé mon Iphone.
Merci de votre aide.
David.
Bonjour David1227,
Merci pour votre retour.
Bonne journée,
AlexandreK
4 Réponses
Bonjour David1227,
Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreKBonjour, je rencontre le même problème actuellement. J’ai fait une demande de changement de d’offre, 4,99 bloqué vers 9,99€. Hors depuis mercredi, je suis en Angleterre et j’en n’ai plus aucun réseau!!! Il note « aucun service » en permanence. J’ai bien sûr éteint et rallume mo’ telephone Pluseurs fois. Merci pour votre aide
Bonjour David1227,
Merci pour votre retour.
Bonne journée,
AlexandreKBonjour Mg2001
Afin de vous apporter mon aide concernant votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro client, adresse postale complète, numéro de mobile concerné), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/890734
Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi,
Saida.
