Discussion de forum
Augmentation de la facture suite à séparation forfait box / mobile
Bonjour, J'ai reçu ma facture pour la Fibre à 29,99€ et la facture pour le mobile à 24,99€. Donc au total 54,98€ Hors, je payais habituellement 49,99€ pour l'ensemble. Contrairement à ce qui ...
bonjour coco_l_asitcot ,
si c'est suite à la séparation des forfaits mobile et box , cette différence est due au changement de date de forfait , tu as donc sur la première facture un réajustement au prorata du décalage ...
tout ceci est expliqué sur ton compte client ou tu trouveras un lien ...