Discussion de forum
Augmentation sans prévenir
Bonjour pourquoi mon forfait 50 go a 9,99 euros a augmenté a 11,99 alors que j avais reçu un sms il y a 1 mois ou plus me disant que le prix n allait pas augmenter même après mes 1 an chez sosch.
6 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Tu es sûr que c'est ce que disait le SMS ? Il était marqué quoi exactement ?
D'habitude, Sosh prolonge les promos de 1 an pour une année de plus, avec parfois une petite augmentation du tarif.
Slt
Le souci c'est est que j ai plus le sms
Il disait en gros que mon prix de 9,99 resterais après 1 an un cadeaux en sorte et c était bien un sms de sosh
- ziv
Pourquoi avoir effacé le SMS ? C'est la seule preuve de la proposition commerciale de prolongation de promo...
A défaut, tu as ce qu'ils font d'habitude.
- Alexis_H
Webconseiller
Bonjour Gamol,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Je peux rechercher les correspondances avec Sosh ou vérifier ce qu'il se passe sur le dossier à propos de cette promotion.
Bonne journéeAlexis
Bonjour
Merci pour votre proposition mais j'ai eu une réponse.
J'ai bien ma remise qui continue mais avec une augmentation de 2 euros et ça sosh ne l avait pas indiqué sur le sms.
Il serait bien que ça soit plus clair, cette façon de faire n'est pas très correct.
