Discussion de forum

Avatar de kerobero
kerobero
Sosheur hyperactif
08-05-2025
Résolu

avoir ligne résilié

Bonjour J'ai résilié ma ligne mobile fin mars, le 4 avril, j'ai eu la facture de clôture avec un avoir. A ce jour, malgré un tchat avec un conseiller, je ne suis toujours pas remboursé de mon avoir...
  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    13-05-2025

    Bonjour kerobero, 


    Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier. Le remboursement va être effectué par virement sur votre compte bancaire à compter du jeudi 15 mai.🙂

    Je vous invite à vérifier votre compte bancaire régulièrement.

    Je vais conserver votre dossier et reviendrai vers vous en début de semaine prochaine afin que nous puissions faire le point ensemble.

    En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle soirée.


    Manon

Avatar de Maeva_M
Maeva_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
09-05-2025

Bonjour kerobero, 


Je prends connaissance de vos messages à l'instant. 


Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone concerné), par message privé via ce lien : 



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée. Mae 

  • Avatar de kerobero
    kerobero
    Sosheur hyperactif
    10-05-2025

    Bonjour Maeva

    mp envoyé

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