Discussion de forum
Blocage à l'étranger avec Pass Évasion 1
Top SosheurBonjour Coc07s1
Non, le forum ne remplace pas le service client pour annuler votre hors forfait.
Il faut savoir que la mise a jour du suivi conso a l'étranger est tributaire des informations fournis pour l'opérateur local a Orange et qu'il y a un décalage de quelques jours.
De plus quand les 10GO sont consommés, vous êtes facturé hors forfait contrairement a l'utilisation en France ou vous passez en debit réduit.
Non le problème ne vient pas des informations de l'opérateur local car j'ai bien le détail de toutes mes consommations jusqu'à hier matin.
Je réitère ma demande si quelqu'un a une solution car je me retrouve bloqué a l'étranger alors que j'ai souscrit un service que Sosh n'est pas en mesure de me le proposer pleinement (ce matin il me reste encore 3,27 go à consommer).
labougeotteBonjour Coc07s1
Soir vous contactez un conseiller par messagerie (Aide et contact), soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
