Discussion de forum
Bloquer hors forfait
Le seul forfait véritablement bloqué sans risque de hors forfait est le 5,99€ bloqué comportant 2h d'appels et 100MO de datas mais 100MO c'est rien du tout.
Avec tous les autres, il y a risque de hors forfait.
Par exemple : si vous bloquez appels vers les numéros spéciaux cela fonctionne mais si vous appelez des numéros étrangers ce sera facturé.
En ce qui concerne internet, au-delà de vos 40GO ,pas de hors forfait mais débit réduit fortement .
Pensez a bloquer également les achats multimédia.
Bonjour Gaelleganasa,
Si j'ai bien compris, vous souhaitez ne pas pouvoir appeler vers l'international.
Si tel est le cas, nous pouvons faire l'ajout d'une option :"interdiction d'émission d'appels internationaux"
Cette option est offerte. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Patricia
Bonjour Gaelleganasa,
Si j'ai bien compris, vous souhaitez ne pas pouvoir appeler vers l'international.
Si tel est le cas, nous pouvons faire l'ajout d'une option :
"interdiction d'émission d'appels internationaux"
Cette option est offerte. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Patricia
Bonjour Patricia_P,
Merci pour cette option offerte.
Bonsoir,
Je voudrais activer l'option "interdiction d'émission d'appels internationaux" et d'une manière générale je voudrais interdire toute consommation hors forfait comme proposé par d'autres opérateurs.
Merci de m'indiquer la procédure à suivre
Cordialement
Bonjour RajaR
Il n'existe pas une telle procédure, me semble-t-il.
Vous pouvez bloquer les appels vers les numéros spéciaux, les achats multimédias et sms + depuis votre espace client.
Voici les options disponibles cf documentations et tarifs en bas de page :
