Discussion de forum
Bloquer hors forfait
Le seul forfait véritablement bloqué sans risque de hors forfait est le 5,99€ bloqué comportant 2h d'appels et 100MO de datas mais 100MO c'est rien du tout.
Avec tous les autres, il y a risque de hors forfait.
Par exemple : si vous bloquez appels vers les numéros spéciaux cela fonctionne mais si vous appelez des numéros étrangers ce sera facturé.
En ce qui concerne internet, au-delà de vos 40GO ,pas de hors forfait mais débit réduit fortement .
Pensez a bloquer également les achats multimédia.
Bonjour Gaelleganasa,
Si j'ai bien compris, vous souhaitez ne pas pouvoir appeler vers l'international.
Si tel est le cas, nous pouvons faire l'ajout d'une option :"interdiction d'émission d'appels internationaux"
Cette option est offerte. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Patricia
WebconseillerBonjour tumurluche,
Comme l'a expliqué ma collègue Patricia_P plus haut, il est possible de bloquer ces appels directement sur votre espace en allant dans "Offre et options" puis "Maîtriser vos usages" puis "Modifier" et décocher l'option que vous souhaitez.
Alternativement, un conseiller peut prendre en charge cette tâche en précisant l'option spécifique que vous souhaitez désactiver.
Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.
Rehana🌞
Bonjour tumurluche,
Comme l'a expliqué ma collègue Patricia_P plus haut, il est possible de bloquer ces appels directement sur votre espace en allant dans "Offre et options" puis "Maîtriser vos usages" puis "Modifier" et
décocher l'option que vous souhaitez.🌞
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Bonjour,
on peut simplement désactiver =
- le roaming
- appels vers les numéros spéciaux
- les achats multimédias
...Mais pas les appels depuis la France métropolitaine vers l'international...