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Boîte Sosh Fibre Remise nouveau client -5€ manquante sur première facture
Bonjour. Je viens de recevoir ma première facture pour mon offre Boîte Sosh Fibre, mais la remise nouveau client de 5 € par mois prévue lors de ma souscription n'a pas été appliquée sur mon premier ...
Yoan_C
Webconseiller
WebconseillerBonjour Novalchimy,
Merci pour votre message. 😊
Je vois bien dans le suivi de votre dossier le traçage de votre réclamation ainsi que la mise en place de la remise par mon collègue du service réclamation.
Malheureusement, je ne suis pas en mesure de vous renvoyer le mail de confirmation, celui-ci ayant été géré directement par ce service.📩❌
En revanche, comptez sur moi : je vais suivre votre dossier et m'assurer que la remise de 5 € par mois pendant 12 mois est bien appliquée et qu'elle apparaîtra correctement sur votre prochaine facture.
Bonne après-midi.☀️
Yoan