Discussion de forum

Avatar de fredodu66
fredodu66
Apprenti sosheur
07-07-2025
Résolu

bon de transport, envoie en échec

Bonjour, ma ligne Sosh est également résiliée (portabilité), depuis le 11 juin 2025. J'ai contacté un conseiller par tchat, mais il me dit que l'envoi du bon de transport est en échec. Je lui ...
  • Avatar de Thomas_S
    07-07-2025

    Bonjour fredodu66,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🌞


    Thomas

  • Avatar de Thomas_S
    07-07-2025

    fredodu66 

    Je vous confirme que j'ai bien reçu vos coordonnées, et effectivement, pas de bon de retour généré dans le cadre de votre résiliation, je suis navré de ce dysfonctionnement. 😥

    Je vous le fais parvenir en message privé d'ici quelques minutes. 👌

    Je reste disponible si besoin et je vous souhaite une agréable fin de journée. 🌞

    Thomas

  • Avatar de Khalid_A
    07-07-2025

    Je vous en prie fredodu66.

    À compter de la date effective de résiliation vous disposez d'un mois pour restituer vos équipements.

    Khalid