Discussion de forum
Bug de paiment - personne à contacter
Bonjour à toutes et tous,
Ca y est !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Le problème a été résolu, Je suis revenu aux vieilles pratiques : j'ai fait un chèque tout simplement.
SOSH et ma baque ne s'renvoyaient plus la balle, qui croire quand on ne connait pas les subtilité du paiment numérique en ligne ?! " + quelques doutes sur du "forcage de main"...
Mais alors quelle galère entre un fournisseur "100% digital" et une banque en ligne avec des gens qui vous répondent en y mettant de la bonne volonté mais qui ne sont pas formé... le tout par le biais de messages electronique ou par téléphone. Chaque correspondant est bridé et puis à distance cela n'engage moins que le face à face ...
Le fait de tout délocaliser complique énormément !
Vu l'usine à gaz, je ne suis pas en mesure de "liker" les réponses.
Sans illusion, j'espère que SOSH réfléchira à la simplifications de ce type de problèmes, et avoir un contact pertinant d'entrés de jeu.
Bon courage
Bonjour,
Mon paiement est passé ce jour en utilisant Chrome ... d'habitude tout fonctionne avec Firefox.
C'est quand meme dingue qu'une société comme sosh (orange) basé sur le full Web laisse des bugs récurrent.
Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce type de problème.
Et le pire c'est le service client par Chat ... à chaque fois c'est des réponses totalement inutile.
Ça devient usant ....
Bonjour,
Tout à fait d'accord !
Moi non plus ce n'est pas la première fois que cela m'arrive (c'est très rare).
C'est vraiment désolant, j'ai eu à faire à 3 contacts SOSH aucun n'a pu apporté des pistes, de la pertinance pro.
Silence...
Incompétence ? impossibilité d'agir ? trop de turn over ? Sais pas...