Discussion de forum
Bug de paiment - personne à contacter
Bonjour à toutes et tous,
Ca y est !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Le problème a été résolu, Je suis revenu aux vieilles pratiques : j'ai fait un chèque tout simplement.
SOSH et ma baque ne s'renvoyaient plus la balle, qui croire quand on ne connait pas les subtilité du paiment numérique en ligne ?! " + quelques doutes sur du "forcage de main"...
Mais alors quelle galère entre un fournisseur "100% digital" et une banque en ligne avec des gens qui vous répondent en y mettant de la bonne volonté mais qui ne sont pas formé... le tout par le biais de messages electronique ou par téléphone. Chaque correspondant est bridé et puis à distance cela n'engage moins que le face à face ...
Le fait de tout délocaliser complique énormément !
Vu l'usine à gaz, je ne suis pas en mesure de "liker" les réponses.
Sans illusion, j'espère que SOSH réfléchira à la simplifications de ce type de problèmes, et avoir un contact pertinant d'entrés de jeu.
Bon courage
Bonjour Thie12,
Je n'ai aucun retour à mon niveau. Pouvez-vous éventuellement effectuer un paiement par le 0800100740 depuis un poste fixe ?
AlexandreK
Bonjour,
Merci AlexendreK d'avoir repris le relais.
Je vais essayer de payer la nouvelle facture ou le montant du mois précédent qui pose problème c'est rajouté.
Je ne vois pas le bouton réglé la facture. Votre logiciel bloque sur le montant du mois précédent.
Ne souhaitant pas donner mes coordonnées bancaires par téléphone, je voudrais régler une bonne fois pour tout ce dysfonctionnement.
Hier, m'a été réduit le service de SMS.
Alors que je cherche à régler depuis le 20 février, c'est épuisant !!!!!!!!!!!!
cdt
Thierry
Re,
La banque dit : 4 paiements sont en attente de validation par orange, datant du 20/2, 21/2, 27/2 et 2/3.
Il s'agit de la même facture de février,
Je fais le ping pong entre la banque et Sosh,
C'est vraiment la galère
J'ai essayé de changer de navigateur en passant de Firfox à Chrome, légère amélioration j'ai obtenu enfin un message ! Avec firefox, aucun message lors des tentatives de paiement.
Bonjour à toutes et tous,
Ca y est !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Le problème a été résolu, Je suis revenu aux vieilles pratiques : j'ai fait un chèque tout simplement.
SOSH et ma baque ne s'renvoyaient plus la balle, qui croire quand on ne connait pas les subtilité du paiment numérique en ligne ?! " + quelques doutes sur du "forcage de main"...
Mais alors quelle galère entre un fournisseur "100% digital" et une banque en ligne avec des gens qui vous répondent en y mettant de la bonne volonté mais qui ne sont pas formé... le tout par le biais de messages electronique ou par téléphone. Chaque correspondant est bridé et puis à distance cela n'engage moins que le face à face ...
Le fait de tout délocaliser complique énormément !
Vu l'usine à gaz, je ne suis pas en mesure de "liker" les réponses.
Sans illusion, j'espère que SOSH réfléchira à la simplifications de ce type de problèmes, et avoir un contact pertinant d'entrés de jeu.
Bon courage