Discussion de forum
Bug pass international - Facturation injustifiée
Bonjour, Actuellement en vacances en Thaïlande, mon conjoint et moi même avons voulu prendre un pass international de 14j à 10€. Nous avons fait cela en attendant l avion. Impossible de souscrire à l...
Bonjour Ocevlv
Vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/
Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez «réclamer sur une facture», puis cliquez sur la loupe, puis sur «réclamer sur le contenu d'une facture ou son paiement », puis sur « vous êtes déjà client », puis sur «mobile + livebox», puis tout en bas sur la vignette jaune « chatter avec un conseiller »
Ou faire une réclamation par mail ici: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation