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mpv72
Mini sosheur
31-05-2021
Résolu

Chèque de caution envoyé mais non encaissé au jour de ma portabilité

Bonjour, J'ai souscrit une offre Sosh avec paiement par CB (dont j'ai payé la première facture aujourd'hui) et j'ai envoyé mon chèque de caution qui est arrivé à bon port il y a maintenant 6 jours (...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    31-05-2021

    Oui c'est possible de vérifier avant puisque Sosh vous attribue un numéro provisoire.

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Abikedia_
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01-06-2021

Bonjour mpv72,


Nous vous invitons à découvrir notre page d'assistance sur l'activation de votre carte Sim SOSH .


Une fois votre carte SIM activée, vous pourrez toujours utiliser votre ancienne carte SIM jusqu'au jour de la portabilité. Dans le cas où votre mobile ne capte pas le réseau, nous vous conseillons de l'éteindre et de le rallumer.


Après l'activation de votre nouvelle carte SIM, votre numéro d'appel reste inchangé et l'ancienne carte SIM est complètement désactivée. Nous vous invitons, pour des raisons de sécurité et de confidentialité, à la détruire.


Merci pour votre confiance.


Bonne journée.


Abi

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