Discussion de forum

Avatar de courgette12
14-10-2026

Changement nom du titulaire d'un contrat

Bonjour,
Sur le contrat Sosh il y a 2 contrats celui de ma maman et le mien avec 2 adresses bien distinct jusqu’à la tout va bien mais ou ça se corse c'est que le prénom de ma maman est utilisé pour les 2 adresses. Je désir changer d'offre pour passer à la fibre mais voila il me mette systématiquement le prénom de ma maman au lieu du mien j'ai peur quand moment de renouveler le paiement sepa il y est une contradiction.
Qu'en pensez vous?
Merci de votre attention. 

2 Réponses

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour courgette12,

    Merci de votre retour en privé.
    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition.

    Je vous souhaite une belle journée.

    Morgane🌸 

  • Avatar de Sacha_B
    Sacha_B
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour courgette12,


    Pour vous aider au mieux concernant, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?


    Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :


    1. Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Sacha_B 
    2. Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.


    Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.