Discussion de forum
Résolu
Changement titulaire de compte et RIB
Bonjour, J'aimerais modifier le titulaire et le RIB de mon compte, avant c'était ma mère qui payé. Maintenant étant majeure, j'aimerais mettre mon RIB. Comment faire svp ?
- Effectuer votre demande
Avec une imprimante et un smartphone (ou un scanner, un appareil photo numérique), depuis votre Espace client :
1- Identifiez-vous sur votre Espace client.
2- Sélectionnez l'offre que vous souhaitez céder puis cliquez sur Offre et option.
3- Sélectionnez céder cette offre dans la rubrique Gestion du contrat.
4- Accéder au formulaire de cession de ligne et laissez-vous guider.
5- Une fois votre cession validée, un mail et un SMS de confirmation vous seront envoyés.
Sans imprimante ou sans smartphone (ni scanner, ni appareil photo numérique) :
Vous pouvez demander un formulaire de cession au format papier à votre conseiller client Sosh par echat en cliquant sur la vignette en bas de la page. Il vous sera envoyé par La Poste et devra également nous être retourné par La Poste.
Fastoshdavid
Top Sosheur
Top SosheurEffectuer votre demande
Avec une imprimante et un smartphone (ou un scanner, un appareil photo numérique), depuis votre Espace client :
1- Identifiez-vous sur votre Espace client.
2- Sélectionnez l'offre que vous souhaitez céder puis cliquez sur Offre et option.
3- Sélectionnez céder cette offre dans la rubrique Gestion du contrat.
4- Accéder au formulaire de cession de ligne et laissez-vous guider.
5- Une fois votre cession validée, un mail et un SMS de confirmation vous seront envoyés.
Sans imprimante ou sans smartphone (ni scanner, ni appareil photo numérique) :
Vous pouvez demander un formulaire de cession au format papier à votre conseiller client Sosh par echat en cliquant sur la vignette en bas de la page. Il vous sera envoyé par La Poste et devra également nous être retourné par La Poste.
Avec une imprimante et un smartphone (ou un scanner, un appareil photo numérique), depuis votre Espace client :
1- Identifiez-vous sur votre Espace client.
2- Sélectionnez l'offre que vous souhaitez céder puis cliquez sur Offre et option.
3- Sélectionnez céder cette offre dans la rubrique Gestion du contrat.
4- Accéder au formulaire de cession de ligne et laissez-vous guider.
5- Une fois votre cession validée, un mail et un SMS de confirmation vous seront envoyés.
Sans imprimante ou sans smartphone (ni scanner, ni appareil photo numérique) :
Vous pouvez demander un formulaire de cession au format papier à votre conseiller client Sosh par echat en cliquant sur la vignette en bas de la page. Il vous sera envoyé par La Poste et devra également nous être retourné par La Poste.
pour moi la cession est devenu une catastrophe.
c'est impossible de contacter quelqu'un de sosh ou orange
sosh a cedé la moité du contrat et je n'arrive pas de modifier le contrat, le nouveau client non plus, je reste recevoir des factures pour le nouveau client (qui est Néerlandais et Sosh n'accepte pas son passeport comme pièce d'identité
Qu'est ce que je dois faire???????????
- Fastoshdavid
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Avec de la chance un webconseiller vous prendra en charge ici