Discussion de forum
Résolu
Changement titulaire de compte et RIB
Bonjour, J'aimerais modifier le titulaire et le RIB de mon compte, avant c'était ma mère qui payé. Maintenant étant majeure, j'aimerais mettre mon RIB. Comment faire svp ?
- Effectuer votre demande
Avec une imprimante et un smartphone (ou un scanner, un appareil photo numérique), depuis votre Espace client :
1- Identifiez-vous sur votre Espace client.
2- Sélectionnez l'offre que vous souhaitez céder puis cliquez sur Offre et option.
3- Sélectionnez céder cette offre dans la rubrique Gestion du contrat.
4- Accéder au formulaire de cession de ligne et laissez-vous guider.
5- Une fois votre cession validée, un mail et un SMS de confirmation vous seront envoyés.
Sans imprimante ou sans smartphone (ni scanner, ni appareil photo numérique) :
Vous pouvez demander un formulaire de cession au format papier à votre conseiller client Sosh par echat en cliquant sur la vignette en bas de la page. Il vous sera envoyé par La Poste et devra également nous être retourné par La Poste.
Bonjour leohoetmer
Je prends en charge votre demande.
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.