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Tibo300
Nouveau Membre
19-03-2018
Résolu

Changer adresse de facture

Bonjour,   j'ai besoin de fournir un justificatif de facture internet à mon adresse actuelle. Or, il m'a été fait remarqué que l'adresse que j'avais jusqu'à présent sur mes factures était pas à jo...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    19-03-2018
    https://assistance.sosh.fr


    dans la barre de recherche tapez forfait
    

    
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
    

    
ensuite cliquez sur le forfait concerné

    

    et après sur la fenêtre
    

    
chatter avec un conseiller.
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
19-03-2018

Bonjour Tibo300

 

L’adresse sera changée que sur votre prochaine facture. 

 


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Tibo300
    Tibo300
    Nouveau Membre
    19-03-2018

    Bonjour stephrem, merci pour la réponse.

     

    Cela ne répond pas à ma problématique qui est d'avoir ma facture actuelle corrigée avec ma bonne adresse dans les prochains jours.

    La prochaine facture sera dans trop longtemps pour mon besoin.

     

    Je ne trouve pas de e-echat sur l'assitance, cela me renvoie en permanence vers le présent forum.

     

    Est ce que je doit comprendre que personne ne répondra à ma demande et que je n'ai aucun moyen de contacter un conseillé qui puisse répondre favorablement à ma demande?

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