Discussion de forum
Combien coûte un appel au 3646 ?
WebconseillerBonjour Tifdl76,
La facturation vers un numéro spécial a 2 composantes facturées séparément :
- le coût de la communication (C) sera inclus dans votre offre ou facturé comme un appel vers un fixe en France métropolitaine, selon les conditions tarifaires de votre offre ;
- le coût du service (S) est défini par le fournisseur de services et peut évoluer dans le temps.
Il est facturé, selon le numéro appelé, soit de façon forfaitaire à chaque appel, soit en fonction de la durée réelle de l’appel, dans la limite indiquée dans les tableaux ci-dessous.
En clair, la communication vers un numéro spécial est déduite de vos 2h, si vous avez toujours du temps de communication + 3 euros TTC l'appel (c’est-à-dire le coût du service). Si votre forfait est épuisé, la communication est facturée 0.80 euros TTC/min, 1ère mn indivisible + 3 euros TTC le coût du service.
Ai-je répondu à votre demande ?
Patricia
Bonjour,
Pour plus de précisions, j'ai un forfait avec appels illimités, si j'appel un numéro qui commence par 3XXX et que le fournisseur ne facture pas de service en plus (en l'occurrence le 3646 de la CPAM) est-ce qu'il y aura du hors forfait ?
Merci d'avance pour votre réponse.
