Discussion de forum

Avatar de mogir
mogir
Sosheur occasionnel
24-02-2022

Comment accéder à ma facture Sosh après ma résiliation ?

J'ai changé d'opérateur depuis 2 jours et je n'arrive pas à voir ma facture sosh du mois précédent. Je ne peux même pas réinitialiser mon mot de passe et Sosh me dit que je suis inconnu alors qu'ils m'ont envoyé l'info que ma facture était dispo

4 Réponses

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
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    25-02-2022

    Bonjour mogir,

    Avez-vous réussi à consulter vos factures ? 

    Vous pouvez retrouver les factures d'une offre résiliée ici.

    Je reste disponible si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne journée.

    Thomas


    • Avatar de mogir
      mogir
      Sosheur occasionnel
      25-02-2022

      Bonjour et merci d'avoir essayé

      J'ai saisi les champs demandés et je vois ma dernière facture mais quand j'essaie de l'ouvrir, j'ai le message "la page demandée n'existe pas" ; pourtant sosh m'a indiqué par mail que la facture était dispo et serait prélevée le 1er mars

      Cdlt

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    25-02-2022

    Bonsoir mogir,

    Je suis désolé que cela ne fonctionne pas.

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne soirée.

    Thomas

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