Discussion de forum
Comment avoir une opérateur du service client?
Bonjour,
J'ai trouvé la solution. j'ai résilié mon abonnement. Je vous ai envoyé un mail d'explications.
Je suis plus que déçu de la société Sosh. Le mot est très faible.
J'aimerais juste connaître la procédure pour renvoyer le matériel vu que l'on ne m'envoie pas de mail explicatif. Mais je commence à être habitué aux dysfonctionnements (voulus ?) de cette entreprise.
Je reste à disposition pour échanger PAR TELEPHONE, le tchat et les mails ça commence à être plus que pénible.
[EDIT : Merci [@ Sidkar44] de ne pas afficher de données personnelles en public].
Top SosheurBonjour Sidkar44
Sosh est une offre 100% en ligne : le service client ne vous rappellera pas.
Par ailleurs, vous êtes sur un forum public : supprimez votre numéro de téléphone.
Si vous vous êtes rétractés, le retour est à votre charge : il faut compléter le bon de rétractation.
Si vous avez résilié, vous recevrez un bon de retour sous quinzaine u e fois la résiliation effective.
merci@labougeotte
Enfin des réponses claires.
Bonne journée