Discussion de forum
Résolu
Comment contester une facture
Bonjour. J ai contacté le service client via le chat mais aucune réponse satisfaisante ne m'a été fournie. En effet, il m a été facturé un appel vers un numéro spécial (49 secondes) dont on ne peut...
rooky06, Je vous en prie, avec plaisir. 😊
Je ne saurai pas vous dire, j'en suis désolée.
Si cela devait se reproduire, vous pouvez le vérifier depuis votre espace client dans la rubrique "suivi conso". Vous avez accès à toutes les communications réalisées aussi bien appel, SMS.
Je reste à votre écoute.
Morgane🌸
