Discussion de forum

Avatar de duhamelf
duhamelf
Sosheur junior
17-06-2021
Résolu

comment obtenir une facgture

bonjour   ayant souscrit un forfait 20 go à 4, 99 duros, j'ai bien reçu ma carte sim mais pas la facture et le contrat normalement adressé par email. je ne peux pas créer un compte sosh car si j'o...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    17-06-2021

    Bonjour duhamelf 

     

    Les mails arrivent plusieurs jours après la souscription.

    Pensez a vérifier vos spams. 

Avatar de stephrem85
stephrem85
Top Contributeur
17-06-2021

Bonjour duhamelf 

 

Les mails arrivent plusieurs jours après la souscription.

Pensez a vérifier vos spams. 

  • Avatar de duhamelf
    duhamelf
    Sosheur junior
    17-06-2021
    stephrem85  a écrit :

    Bonjour duhamelf 

     

    Les mails arrivent plusieurs jours après la souscription.

    Pensez a vérifier vos spams. 

    merci pour cette répônse rapide  car activation carte sim prévue le 
      23 JUIN

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Top Contributeur
      17-06-2021

      Sinon vous pouvez contacter le tchat

       

      Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur


      https://assistance.sosh.fr



      ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

      Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

      Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...




      De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

      Du lundi au samedi de 8h à 20h

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