Discussion de forum
Comprendre le montant de ma facture
Magali_ a écrit :Bonjour BABA-YAGA
vos propos laissent à penser que vous avez une ancienne offre groupée. Cette offre Sosh mobile + livebox 20go était bien au tarif de 44.99€ + 5€ d'option TV soit une facture mensuelle de 49.99€.
Vous comparez peut-être par rapport aux offres actuelles.
Le forfait mobile 20go est à 19.99€.
La boite Sosh est à 19.99€ + 5€ d'option TV, par contre elle ne comprend plus les appels vers les mobiles depuis votre téléphone fixe, ce qui explique l'écart de 5€.
Vous avez, en optant pour ces offres, 2 factures et 2 prélèvements distincts.
Je vous conseille de contacter un conseiller par e-chat si vous souhaitez faire ce changement et reste disponible si vous avez besoin d'éclaircissements.
Cordialement,
Magali_
Bonjour,
Je vous remercie ainsi que les autres intervenants pour vos réponses.
La votre correspond effectivement à ma situation .
Cordialement
