Discussion de forum
Compte piraté. Remboursement.
Bonjour, mon compte a été piraté. J'ai changé mon mot de passe, mais entre temps, le pirate a souscrit deux forfaits. Je voudrais donc savoir comment me faire rembourser de ces forfaits pour des app...
JChristophe_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Laurentc
Merci pour vos coordonnées.
Si vous pouvez vous identifier sur le portail Orange, je vous invite à vérifier et supprimer la redirection de votre adresse [email protected] et ensuite de modifier votre mot de passe.
Si l'identification échoue, le seul moyen de récupérer l'accès à votre messagerie est d'écrire à [email protected], notre équipe de spécialistes interviennent essentiellement sur la sécurité du mail Orange, en donnant vos coordonnées, votre numéro de client et votre numéro de mobile.
Nous restons à votre disposition.
Bonne fin de journée.
Jean-Christophe
