Corriger une erreur sur une facture

Bonjour MT49 

Je vous remercie des informations communiquées en privé.

Je vous confirme la validité de cette facturation. L'information faisant apparaitre Orange.fr dans votre suivi conso est du au fait que vous étiez à l'étranger. Nous n'avons pas d'information sur l'usage que vous faites de votre internet.

Si vous n'avez pas été sur internet, il s'agit d'une mise à jour, du téléphone ou d'une application que vous ne pouvez bloquer que si vous désactivez les données à l'étranger dans vos paramètres.

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Karim