Discussion de forum

Avatar de jpautun
jpautun
Sosheur junior
15-10-2026
Résolu

Courrier sur la hausse tarifaire de la boite Sosh ADSL - Novembre 2026

est il possible de résilier gratuitement mon contrat ADSL , motif de résiliation « modification contractuelle » lié à future augmentation   [Edit  jpautun​ : post déplacé dans le forum]
  • Avatar de Magali_
    Magali_
    16-10-2026

    Bonjour jpautun et bonjour à tous


    Comme vous l'avez lu dans l'information que vous avez reçue, à partir du 19 novembre 2026, le tarif de votre offre Sosh ADSL augmentera de 4 € par mois, à votre date de facturation.

    ❔Cette évolution vise à maintenir la qualité de nos services, à assurer votre connectivité et à soutenir les investissements dans le déploiement de nos réseaux.

    Vous pouvez bien sûr changer d’offre à tout moment et peut-être même profiter de la fibre au même tarif ! 🚀

    Nous pouvons faire le point avec vous pour trouver une offre adaptée à vos usages et à votre budget. 🗒️

    👉On vous invite alors à nous faire signe sous ce message et nous envoyer vos coordonnées en privé. Notre équipe sera ravie de trouver la meilleure solution avec vous !

    ❌Si vous ne souhaitez pas conserver votre offre, vous pouvez la résilier sans frais dans les 4 mois suivant la réception du mail d’information.

    Pour cela, depuis votre espace client dans le parcours de résiliation pour motif légitime, sélectionnez le motif « Modification contractuelle » lors de votre demande en ligne et joignez l’information légale reçue (mail ou capture de la notification présente dans votre espace client).

    Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions. Belle journée à tous !


    Magali

Ce répondre a été déplacé d'un autre poste
Avatar de Else_solutions
Else_solutions
Nouveau Membre
15-10-2026

Ok on devra tous un jour passer à la Fibre MAIS cela s'appelle de****tant que le décommissionnement du cuivre n'est pas effectif dans la zone où on habite ! Pour avoir l'ADSL l'an dernier (car la Fibre n'était pas raccordée) j'ai du batailler et payer une box 5G un prix exorbitant pendant plusieurs mois pour un service nul (TV qui se déconnectait, Internet par intermittence etc) car le réseau était saturé avec l'augmentation du nombre de personnes. En agence, on m'a dit que l'on ne pouvait pas me proposer l'ADSL qui n'était pas dans le lotissement ce qui s'est avéré faux car des voisins qui étaient déjà là précédemment avaient bien l'ADSL !? Donc j'ai l'ADSL depuis 1 an seulement en ayant payé des frais de raccordement de 119€ : qui me rembourse cette somme investie pour 1 an ? Scandaleux...

 

[Edit : merci Else_solutions​  de respecter  Les règles d'usage du forum - Communauté Sosh]

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