Discussion de forum
"credit épuisé" faux et problème de facturation
Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé.
Je viens de faire remonter votre dossier au service compétent afin d'éclaircir la situation.
Je garde votre dossier en visibilité, et je reviendrai vers vous dès qu'un retour me sera apporté.
En attendant, je reste disponible si besoin, et je vous souhaite une bonne journée.🙂
Stéphane
pacontant ,
Je vous remercie pour cette confirmation.
Je clos la prise en charge pour ce motif à présent.
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une belle fin de journée.
Anthony
WebconseillerBonjour pacontant ,
Je reprends le suivi de votre dossier.
Le dossier a été mis à jour, pouvez-vous vérifier que tout est bon à présent ?
Anthony
Bonjour
Je pense que c'est maintenant bon pour les forfaits coms, internet et sms/mms. Je verrai d'ici quelques temps si la facturation a été, elle aussi, mise à jour. Je vous remercie.