Discussion de forum
Débit d’usage de données à l’étranger incorrect
giacomososh1, Je vous remercie de votre retour en privé.
Je viens de valider le premier créneau disponible.
Un conseiller spécialisé vous rappellera le mardi 7 octobre entre 18:00 et 19:00.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
J'ai bien demandé une réponse par mail étant donné que vous êtes à l'étranger.
Je reviendrai vers vous demain matin afin de faire le point ensemble suite au rendez-vous.
Je vous souhaite un bel après-midi.
Morgane🌸
Top SosheurBonjour giacomososh1
La connexion vers l'opérateur étranger via la sim Sosh a eu lieu et a engendrée cette facturation. Pour eviter que cela ne se reproduise, enlevez la sim Sosh du mobile.
Top SosheurBonjour,
Ou désactivez la depuis les paramètres de votre téléphone.