Discussion de forum
Décompte forfait 4G
Bonjour, Pourquoi mon forfait 4G 50GO réinitialisé aujourd'hui à 0h00 est-il d'emblé diminué de 2GO environ alors que mes donnée mobiles étaient désactivées hier soir et ce matin et qu'il me res...
Bonjour
Parce que vous utilisez 50go par mois??
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Parce que vous utilisez 50go par mois??
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Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Oui j'utilise 50GO parfois, et alors ?
Après avoir mis à jour les navigateurs de mon smartphone et de mon pc puis désactivé toutes les sécurités et réinitialisé les préférences de cookies je ne peux toujours pas joindre leur chat fantomatique.
Il est évident que so****** ne veut pas être contacté et n'a pas mis les moyens nécessaires et j'ai déjà passé deux heures sur ce problème. J'aurais plus vite fait de changer d'opérateur.
Merci encore.
