Discussion de forum
buzzard
21-11-2018Apprenti sosheur
Décompte forfait 4G
Bonjour, Pourquoi mon forfait 4G 50GO réinitialisé aujourd'hui à 0h00 est-il d'emblé diminué de 2GO environ alors que mes donnée mobiles étaient désactivées hier soir et ce matin et qu'il me res...
JustineT
23-11-2018Webconseiller
Bonjour buzzard
Suite au retour d'analyse, aucune anomalie n'a été détectée ; les 1.5 go sont dû à du streaming.
Justine
buzzard
27-11-2018Apprenti sosheur
Re,
Merci de votre retour.
Je serais curieux de voir les logs de connexion et de traffic pour la période précédent immédiatement et suivant immédiatement la réinitialisation du forfait car les données mobiles de mon smartphone étaient désactivées.
Cdt
Olivier