Discussion de forum

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Riska31
Sosheur occasionnel
05-02-2026
Résolu

Déménagement dure depuis 3 mois

Bonjour,  Depuis le 13 novembre 2025 j'ai emménagé au Havre et depuis je n'ai pas d'internet.  J'ai eu un premier passage d'un technicien mais comme la fibre n'avait pas ete raccordée à mon apparte...
  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    05-02-2026

    Riska31 

    Je vous prie d'accepter mes excuses pour ce retard de raccordement. Je vois qu'une nouvelle intervention est programmée pour le 7 mars. Avez-vous été informé de cette date ?

    Des travaux sur notre réseau sont effectivement nécessaires pour finaliser votre installation.

    Pour activer les 200Go de data, pourriez-vous me transmettre votre numéro de ligne mobile en message privé ?


    Je reste disponible si vous avez la moindre question. Très bonne journée à vous 😊
    Laura

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Laura_M
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05-02-2026

Riska31 

J'ai refait une demande pour le partage de connexion. J'espère que cela sera effectif sous 48h maximum. 

Pour le raccordement, je garde votre dossier en suivi et je reviendrai vers vous à partir du 7 mars. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Laura

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Riska31
Sosheur occasionnel
05-02-2026

Merci beaucoup.

Belle journée egalement.

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