Discussion de forum
dépassement injustifié et facturation erronée
Bonjour, Je suis partie en Italie jeudi 18/04, où j'ai utilisé pendant 57 secondes mon option d'appels vers le smobiles Orange Tunisie, le lendemain soit le 19/04 et le surlendemain le 20/04 la m...
Comme dit avant
L'utilisation de son forfait sosh en Europe n'inclus pas l'utilisation appels vers la Tunisie qui est une option valable uniquement depuis la France.
Donc le hors forfait est normal.
Pour ce qui est de dire que c'est réservé aux particuliers c'est stipulé dans le contrat et la fiche tarifaire que vous avez bien entendu lu ?
Le hors forfait ne sera pas annulé.
Le tchat est tout à fait opérationnel.
Tapez réclamation dans la barre de recherche.
L'utilisation de son forfait sosh en Europe n'inclus pas l'utilisation appels vers la Tunisie qui est une option valable uniquement depuis la France.
Donc le hors forfait est normal.
Pour ce qui est de dire que c'est réservé aux particuliers c'est stipulé dans le contrat et la fiche tarifaire que vous avez bien entendu lu ?
Le hors forfait ne sera pas annulé.
Le tchat est tout à fait opérationnel.
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