dépassement injustifié et facturation erronée

Je vous remercie de votre retour,

mais un téléphone est fait pour être joiganble.

le sms de bienvenue nindique aucunement un depassement de forfait mais plutot une utilisation comme en France du forfait.

Si vous avez lu mon message vous verrez bien que la mise à jour du solde a été faite 48h après et pendant 48h avec la date du 19/04 et la date du 20/04 pendant lesuqels j'ai eu des appels passées la mise à jour indiquait 0 hors forfait et 0 dépasement.

L'opérateur italien n'est aps responsable de la gestion de synchronisation des services Sosh et je n'ai pas à payer pour un manquement de service et de fonctionnalités.

merci de votre action,

et ce n'est pas une façon de répondre à iun client, de dire si c'est pour une raison professionnelle, le service est destiiné aux particuliers, un service mobile est destinée pour être joignable dans la vie courante.

J'attends votre retour sur le dédommagement et l'annulation du hors forfait.

Merci

PS : Le e-chat nest pas opérationnel.