décalage décompte datas et suivi conso

Bonjour à tous,

je suis novice sur le forum  .

je m'interroge sur 2 choses :

1) mon suivi conso indique 2 comm wap/web sans volume spécifié : est-ce décompté du forfait ??? il semblerait que non, mais dans le doute je préfère demander conseil.

( mes données mobiles sont désactivées, mes mms passent et ne semblent pas etre facturés nio entrants ni sortants)

2) j'ai calculé ma conso data et sur mon suivi conso il est indique 10Ko de moins qu'en réalité... j'ai déjà eu le trou une fois et sosh a visiblement recrédité lelendemain ...

 Merci à la personne qui pourra répondre à ces questions ( je prends en main 1 premier smartphone après 20 ans de nokia de base.. c compliqué!!)