Discussion de forum

Avatar de mb45430
mb45430
Sosheur
07-09-2022
Résolu

Détail des appels

Lorsque je souhaite consulter le détail de les appels (période en cours ou période antérieure) le message : "Aucun résultat pour cette période" s'affiche.

Problème déjà signalé, sans succès.

  • Avatar de mb45430
    mb45430
    09-09-2022

    Encore merci labougette pour votre aide. Bonne journée.

13 Réponses

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Webconseiller
    20-09-2022

    Bonjour mb45430 

    A ce jour, je retrouve bien dans le détail des consommations, les appels depuis ce jour. 

    En fin de semaine, je vous propose de refaire un point. 
    Si tous les appels ni figurent pas, nous referons une remontée. 

    En attendant, je vous souhaite une bonne journée .

    Laura

    • Avatar de mb45430
      mb45430
      Sosheur
      23-09-2022

      Bonjour Laura M,

      Merci pour votre aide. Mes appels sont maintenant affichés dans le suivi conso en utilisant mon PC. Par contre toujours aucun appel lorsque j'utilise mon smartphone sous Android.

      Le principal est que j'ai déjà une solution.

      Bonne journée à vous également.

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    09-09-2022

    Bonjour mb45430 

    Afin de vous apporter mon aide concernant votre suivi conso, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne impactée, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jey

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    07-09-2022

    Bonjour mb45430

     

     Depuis votre mobile > Cliquez sur la touche téléphone > Récents > 3points en haut à droite > Appels à afficher. 

    • Avatar de mb45430
      mb45430
      Sosheur
      07-09-2022

      Je souhaite télécharger la liste des appels de mon mobile sur mon PC (firefox sous ubuntu 22.04 LTS)

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Top Contributeur
        07-09-2022

        Bonjour ???

         

        Cela ne concerne pas Sosh.

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