De la stupidite de l'absence de service client !!!

Bonjour,

 

Abonné sur Sosh pour une résidence secondaire donc voici le numéro, voila des semaines que je cherche une solution simple à mon problème que je vous explique.

 

Lors de mon abonnement, SOSH s'est trompé dans l'adresse

5-7 rue ******* s'est transformé en 57 rue ***********

 

Donc je n'ai pas recu mes identifiants et ne peut accéder à mon espace client puisque ce sont des identifiants différents que le mail que j'ai utilisé pour m'abonner

Demande de nouveau mot de passe ... envoyé par courrier postal

donc impossible

 

Rappel de facture impayé

Impossible d'accéder à mon espace client puisque je n'ai pas la possibilité d'avoir mes mots de passe

impossible de redemander un nouveau MDP car il est envoyé par la poste (donc à la mauvaise adresse)

La malheureuse personne que j'a réussit à avoir il y a plusieurs semaines n'est pas dans la capacité de changer mon adresse

 

Je recoit un avis de facture sur mon email d'inscription ... que je ne peux consulter 

 

Pas de chat

Service telephone impossible d'avoir quelqu'un pour changer cette situation

 

Rarement vu situation aussi ridicule

Donc mon numéro de ligne est le 03********

Mon portable est le 06 ** ** ** **

Si vous pouvez juste m'envoyer mon mot de passe par SMS ?

 

Cordialement,

 

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]