Discussion de forum

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Florentv1
Mini sosheur
08-02-2024

dedommagement ; definition ? et partage d'exp pour les autres clients

Bonjour   apres pas mal de situation chaotique pour l'installation dune ligne adsl dans une residence secondaire - retard de 15jours dans l'établissement du service - rdv non honoré du technicien...
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rolandK
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08-02-2024

Bonjour Florentv1 

 

Sosh est une offre en ligne ,il n'y a pas de conseillers au téléphone . 

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Florentv1
Mini sosheur
08-02-2024

Sur un pbme technique et d'ouverture de ligne ?

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    08-02-2024

    Florentv1 

     

    Le 3976 est la pour une urgence ou un sav, mais ne s'occupe pas des dédommagements.

    Il faut contacter un conseiller par E-Chat en cliquant sur Aide&Contact. 

    • Avatar de Florentv1
      Florentv1
      Mini sosheur
      08-02-2024

      oui, soit, mais le conseiller sosh au 3976 s'etait engagé sur un dedommagement vu les dommages causés

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