Discussion de forum
Demande d'explication sur une facture
Bonjour, J'ai quitté la france mi-aout et n'ai donc plus utilisé ma carte prépayée sosh depuis. Or je viens de recevoir un mail me demandant de régler une facture du mois de Septembre d'un monta...
Bonjour
Vous pouvez demander des explications sur ce souci via cette adresse:
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Contester facture".
Puis valider les choix qui vous seront proposés.
A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).
