Discussion de forum
Demande regularisation
Je souhaiterais faire une réclamation ou avoir un geste commerciale sur ma facture qui est élevée en hors forait. Car lors de mon voyage a l'étranger, j'ai souscrit un forfait monde via l'appli et en...
Bonjour nin3
Je suis navré de l'accueil proposé qui ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Afin de vérifier ce qu'il en est concernant votre facture, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.