Discussion de forum

Mini sosheur

16-09-2026

Résolu

Double facturation changement de box

Bonjour, J'ai subi un problème de contrat jumeaux après mon changement de box (l'ancien abonnement n'a pas été écrasé automatiquement). Malgré avoir cliqué sur "Changer d'offre", le système a créé U...

Khalid_A
17-09-2026
Bonjour pifpif1,

Je reviens vers vous comme convenu suite à votre rendez-vous avec notre service réclamation.

Me confirmez-vous avoir obtenu une réponse satisfaisante ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Khalid

Webconseiller

18-09-2026

Merci pour votre confirmation Rippack24

j'ai validé le premier créneau disponible lundi 21 entre 13h et 14h, vous avez dû recevoir un sms de confirmation.

Je reviendrai faire le point avec vous à l'issue de cet appel.

Passez une excellente fin de semaine en attendant.

Jess

Sosheur junior

18-09-2026

OK, c'est un peu tard surtout après 3 demandes , mais bon, si le problème peut être résolu, enfin !

Et surtout que la facturation de l'ADSL s'arrête au 7 septembre, et que je ne paye pas la résiliation !

Ce serait parfait...

Cdlt

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