Discussion de forum
Résolu
Double facturation changement de box
Bonjour, J'ai subi un problème de contrat jumeaux après mon changement de box (l'ancien abonnement n'a pas été écrasé automatiquement). Malgré avoir cliqué sur "Changer d'offre", le système a créé U...
Céline_R
Webconseiller
WebconseillerBonjour Rippack24,
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi votre dossier.
La résiliation de votre offre internet ADSL a bien été enregistrée le 9 octobre. Vous recevrez le bon de restitution dans les prochains jours.
Je conserve votre dossier en suivi et reviendrai vers vous mercredi pour m'assurer que vous l'avez bien reçu.
Dans l'attente, de vous retrouver, je vous souhaite une bonne après-midi.🍂
Céline
J'ai vu, mais par contre j'ai eu un mail d'Orange qui me dit que je n'aurais accès au compte que pendant 1 an, alors que ce n'est q'une migration !!!!
Je ne voudrais pas perdre les adresses mail !!!
Merci de voir le problème !!
Cdlt