Discussion de forum
Résolu
Double Facturation installation technicien
Bonjour, Fin décembre un technicien est passé afin de mettre en place l’installation dans un nouveau logement. La date de passage prévue était le 27/12 entre 15h et 16h. Sur ma première facture...
Bonjour MK02
J'ai bien reçu vos coordonnées et ai pu accéder à votre dossier.
Je vous présente nos excuses pour cette erreur dans la facturation du déplacement.
Je procède dès maintenant à un remboursement de 69 euros, cette somme sera déduite de vos prochaines factures jusqu'à épuisement du solde.
Espérant avoir répondu à vos attentes, je reste à votre écoute pour toute autre demande et vous souhaite une agréable soirée.
Matthieu
Bonjour MK02
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.