Discussion de forum
Mounir_
05-06-2025Sosheur
Encore une anomalie au niveau la facturation fibre sosh
Bonjour, J'étais un client ADSL Sosh et j'étais migré vers la fibre Sosh. J'ai une grosse anomalie au niveau le contrat fibre Sosh Au début j'ai bénéficié une remise pendant 1 ans suite a la migr...
Stéphane_R
Webconseiller
10-06-2025Bonjour Mounir_,
Je vous confirme que la remise a été appliquée suite à votre rendez-vous téléphonique avec le service réclamation.🙂
Le geste commercial viendra en déduction de vos prochaines factures, mais le tarif initial de votre abonnement reste inchangé.
J'espère vous avoir apporté les éclaircissements nécessaires, et je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre désormais.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Passez un bel après-midi.🌞
Stéphane