Discussion de forum

Avatar de Hubert69
Hubert69
Nouveau Membre
19-08-2019
Résolu

Erreur de montant facturé

Bonjour, J'ai souscrit une offre fibre à 14,99€ J'ai recu ma première facture d'un montant de 17,99€ Je penses qu'il y a erreur. Pourriez vous svp régulariser ce problème ?   Merci par avance...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    19-08-2019

    Bonjour Hubert69 

     

    C'est normal,  car sur la 1ère facture, il y a un prorata. Regardez votre facture.

Avatar de Maloee
Maloee
Nouveau Membre
28-11-2019

bonjour

J'ai un montant de facture avec une erreur (appel d'un numéro portable surtaxé sur mon forfait)

Qui puis je contacter ?

Merci

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