Discussion de forum

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dstm
Sosheur
24-05-2020

erreur nom

Bonjour,

 

Une erreur dans mon nom de famille a été faite, qui date de la souscription mi janvier.

J'ai déjà contacté le support plusieurs fois pour le faire changer en février/mars, ce qui semble être le cas sur mon espace client mais je constate que les dernières factures contiennent toujours l'erreur.

Existe-t-il une solution ?

 

Bien cordialement.

1 Réponse

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour dstm,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client

    AlexandreK