Discussion de forum
Erreur sur facture lors du passage du forfait mobile 50 Go à 9,99 euros vers 11,99 euro
Bonjour, Après le SMS m'annonçant une année suplémentaire de remise sur mon forfait mobile 50 Go (avec augmentation de 9,99 euros à 11,99 euros) j'ai reçu fin mars une facture erronée à 19,99 euros ...
Bonjour xtand_
Tout d'abord, sachez que l'offre Sosh est une offre 100% digitale. Il n'y a pas de service client téléphonique.
Je vais prendre en charge votre demande. Pour cela, je vous invite à me confirmer par
message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concernée.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Saida.
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