Discussion de forum

Avatar de Hamda
Hamda
Sosheur occasionnel
20-03-2021

Espace client

Bonjour.

Toutes informations sont indisponible sur mon espace client.

Je ne peux rien faire, ni consulter mes factures, ni suivre ma commande, ni changer mon forfait.

 

Comment je peux résoudre le problème ?

Merci d'avance 

5 Réponses

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Hamda 

     

    Rencontrez-vous toujours des difficutés pour consulter votre espace client ?

     

    Matthieu

    • Avatar de Hamda
      Hamda
      Sosheur occasionnel

      Oui malheureusement toujours le même soucis.

      "pas d'informations disponibles"

       Sur n'importe quelle onglet. 

    • Avatar de Hamda
      Hamda
      Sosheur occasionnel

      Bonjour Jérôme.

      Merci d'avance.

      Le lien s'ouvre mais c'est une page blanche qui s'affiche.

      J'ai pas la possibilité d'écrire un message.

      J'ai essayé de me déconnecté et reconnecter mais le problème persiste.

      Ces jours ci je vais recevoir une carte sim mais je devrais changer le forfait aussitôt. Je sais pas comment faire vu que sur mon compte je ne peux pas voir les contrats pour modifier mes abonnements.

      Help

      • Avatar de Matthieu_R
        Matthieu_R
        Ancien intervenant Sosh

        Hamda Pour envoyer un message privé à Jerome_S vous pouvez également cliquer sur son pseudo, puis dans le menu de gauche de sa fiche profil, "Lui envoyer un message privé".

         

        Matthieu