Discussion de forum
Espace client
Bonjour.
Toutes informations sont indisponible sur mon espace client.
Je ne peux rien faire, ni consulter mes factures, ni suivre ma commande, ni changer mon forfait.
Comment je peux résoudre le problème ?
Merci d'avance
5 Réponses
- Matthieu_RAncien intervenant Sosh
- HamdaSosheur occasionnel
Oui malheureusement toujours le même soucis.
"pas d'informations disponibles"
Sur n'importe quelle onglet.
- Jerome_SWebconseiller
Bonjour Hamda,
Afin de vous apporter mon aide pour résoudre vos difficultés d'accès à votre Espace Client, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/795755
Bonne journée
Jérôme- HamdaSosheur occasionnel
Bonjour Jérôme.
Merci d'avance.
Le lien s'ouvre mais c'est une page blanche qui s'affiche.
J'ai pas la possibilité d'écrire un message.
J'ai essayé de me déconnecté et reconnecter mais le problème persiste.
Ces jours ci je vais recevoir une carte sim mais je devrais changer le forfait aussitôt. Je sais pas comment faire vu que sur mon compte je ne peux pas voir les contrats pour modifier mes abonnements.
Help
- Matthieu_RAncien intervenant Sosh