Discussion de forum

Avatar de Dom1108
Dom1108
Sosheur
19-06-2021

Espace client

Bonjour Je suis chez Sosh depuis hier Avec numéro provisoire et  Impossible d'accéder à l'espace client Cela marque indisponible est ce un bug une panne ou est ce moi Cordialement
Avatar de Dom1108
Dom1108
Sosheur
21-06-2021
G-rom  a écrit :

Bonjour,
Avez-vous réessayé aujourd'hui? 
Est-ce accessible? 
G-rom

Bonjour

Merci c'est bon ça fonctionne

par contre toujours pas de 4g et appel sortant malgré l'activation

Cdlt

Dom1108

Avatar de stephrem85
stephrem85
Top Contributeur
21-06-2021

Bonjour Dom1108 

 

pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile pour voir si vous constatez le même problème ?

  • Avatar de Dom1108
    Dom1108
    Sosheur
    21-06-2021
    stephrem85  a écrit :

    Bonjour Dom1108 

     

    pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile pour voir si vous constatez le même problème ?

    Bonjour

    Merci mais déjà testé toujours le même problème (défaut carte sim ?)

    Cdlt

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Top Contributeur
      21-06-2021

      Dom1108 

       

      ce serait plutôt que la sim n'est pas correctement activé. 
      Essayez d'appeler le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile pour activer votre sim. 

      • Avatar de Dom1108
        Dom1108
        Sosheur
        21-06-2021
        stephrem85  a écrit :

        Dom1108 

         

        ce serait plutôt que la sim n'est pas correctement activé. 
        Essayez d'appeler le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile pour activer votre sim. 

        J'ai appelé mais on me dit que le code a été

        Modifié alors que je n'ai rien changé 

        J'avoue je n'ai pas tout compris et ça raccroche

         

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