Discussion de forum

Avatar de NicoleTRIPIER
NicoleTRIPIER
Sosheur junior
26-05-2020
Résolu

Explication de facture

Bonjour, Ma facture du 05/06 s' élève à 9,81 ?? alors qu' en date du 21:04:20 vous m' avez confirmé l' abonnement: forfait 4,99 à compter du 22.04 Merci de bien vouloir m' expliquer. Salutation...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    26-05-2020

    Bonjour NicoleTRIPIER 

     

    C'est votre 1ère facture ?

    Si oui, c'est normal.

     

    Regardez le détail des abonnements, en consultant votre facture depuis l'espace client.

Avatar de SaïdaB
SaïdaB
Ancien intervenant Sosh
29-05-2020

Bonjour NicoleTRIPIER 



J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.


Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concerné.


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,


Saida.


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